Livraison

Politique de livraison — KILOSTAR

Dernière mise à jour : avril 2026

Traitement des commandes

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Livraison gratuite

Offerte dès 80€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison s'appliquent selon la destination et le mode d'expédition choisi.

Zones de livraison et délais

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 21 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.

Transporteurs

Colissimo, DHL, FedEx ou équivalent, sélectionné automatiquement selon la zone géographique.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition.

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors UE, des droits de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

Commande non reçue

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