Conditions Générales de Vente — KILOSTAR

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Acceptation

En accédant à kilostar.fr, vous acceptez les présentes conditions.

2. Identité du vendeur

KILOSTAR — marque de streetwear premium
Contact : kilostarcontact@gmail.com
Site : kilostar.fr

3. Service

KILOSTAR est une marque de streetwear premium proposant vêtements et accessoires. Le service peut être modifié ou suspendu à tout moment.

4. Compte client

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte. Toute utilisation non autorisée doit être signalée immédiatement.

5. Produits et disponibilité

Les informations produits (descriptions, photos, prix) sont fournies au mieux de nos efforts ; les photos sont non contractuelles. Les prix et la gamme peuvent changer à tout moment.

6. Commandes et paiement

Les commandes constituent un contrat de vente. Le paiement est exigé au moment de la commande. Moyens acceptés : Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Shop Pay. Toutes les transactions sont sécurisées SSL.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, contactez-nous à kilostarcontact@gmail.com. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-dessous.

Formulaire de rétractation type :
À l'attention de KILOSTAR — kilostarcontact@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n° [numéro], reçue le [date].
Nom du consommateur : [Nom]
Adresse : [Adresse]
Date : [Date]
Signature : [Signature]

8. Remboursement

En cas de rétractation, KILOSTAR procède au remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour ou de la preuve d'expédition. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Livraison

Commandes expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. KILOSTAR n'est pas responsable des retards des transporteurs ou d'événements indépendants (grèves, intempéries, etc.).

10. Garanties légales

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de :

• La garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison)
• La garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de défaut, contactez-nous à kilostarcontact@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de kilostar.fr est la propriété exclusive de KILOSTAR, protégé par le droit français et international.

12. Comportement utilisateur

Le site doit être utilisé légalement. Tout comportement frauduleux ou abusif entraîne la suspension immédiate du compte.

13. Limitation de responsabilité

KILOSTAR n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de données ou dommages consécutifs. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

14. Données personnelles

Traitées conformément au RGPD. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité. Pour exercer ces droits : kilostarcontact@gmail.com.

15. Médiation

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C — www.cm2c.net.

16. Modifications des CGV

KILOSTAR se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment ; les modifications prennent effet dès leur publication.

17. Droit applicable et juridiction

Régi par le droit français. Résolution amiable privilégiée ; en cas d'échec, les tribunaux français sont seuls compétents.

Contact

kilostarcontact@gmail.com